La newsletter

“Una newsletter può essere definita come un messaggio di posta elettronica che viene inviato con cadenza periodica (es. giornalmente, settimanalmente, mensilmente) e di stampo gratuito a tutti coloro che ne hanno fatto espressamente richiesta.” (Wikipedia)

Una newsletter come cita Wikipedia serve quindi per informare gli iscritti tramite una mail. Il contenuto può variare a seconda dei casi e può contenere testo, immagini e si può utilizzare il linguaggio HTML.

Perché implementare una newsletter?

Innanzitutto per fidelizzare il lettore. Infatti l’invio periodico di informazioni e notizie del proprio sito, consente di far tornare l’utente e allo stesso tempo di non farsi dimenticare. Altri vantaggi sono la ricerca degli interessi dell’utente tramite il monitoraggio dei link visitati, il poter calcolare il gradimento dei servizi e dei prodotti, i costi bassi ed infine soprattutto il fatto che, con l’aumento delle iscrizioni, vi è la possibiltà di vendere spazi ad inserzionisti. L’utilizzo di una newsletter è quindi consigliato. Ma dobbiamo tenere in considerazione vari fattori.

I contenuti

Le informazioni devono essere utili, non servono per riempire la mail. Non serve scrivere una newsletter al giorno, soprattutto quando non abbiamo informazioni, meglio cadenzarla settimanalmente o anche ogni due settimane pur di avere dei contenuti importanti e coerenti. La buona informazione paga.

Il marketing di una newsletter

Cercare di attirare nuovi utenti è la prima cosa da fare. Ma non dimentichiamoci che l’aspetto principale è la qualità non la quantità. Infatti meglio 1000 lettori che interagiscono, leggono e visitano il sito che 10000 lettori disinteressati che non leggono neppure la mail. Quindi offrire un servizio strettamente collegato agli argomenti trattati e per i quali l’utente si è iscritto. Proporre percorsi collegati o iniziative correlate. Per massimizzare questo fattore utilizzeremo l’opt-in, che è lo standard nella gestione delle iscrizioni ad una newsletter. Questo prevede una conferma dell'utente una volta che si è iscritto alla newsletter per prevenire iscrizioni fasulle. Infine è importante fornire un'informativa sulla privacy, dimostrando serietà e conquistare quindi la fiducia dell’utente.

L’aspetto tecnico

Ci sono molti software che permettono la creazione di una newsletter. A seconda delle conoscenze possiamo utilizzare direttamente un software (gratuito o a pagamento) oppure con un investimento maggiore affidarci ad aziende che offrono questo servizio. Parlando strettamente della mail che verrà spedita ai nostri iscritti dobbiamo tenere in considerazione il fatto che sarà letta su vari supporti (Outlook, Thunderbird, AOL, Google Mail, Hotmail…) quindi se utilizziamo il linguaggio HTML dobbiamo fare alcune prove di visualizzazione. E’ consigliato utilizzare le tabelle e poco i CSS, infatti quest’ultimi risultano essere poco compatibili.